Eco Planeta IQ para clientes de alquiler
Gracias por alquilar con Eco Planeta. Estas instrucciones le muestran cómo usar Eco Planeta IQ durante su alquiler. Si tiene preguntas, escríbanos.
Cada vehículo de Eco Planeta está conectado a nuestra aplicación Eco Planeta IQ. Ya no necesita llaves físicas: use su teléfono como llave digital para bloquear y desbloquear su vehículo.
La aplicación guarda de forma fácil y segura una o más llaves de acceso digitales en su garaje digital.
¿Y si otra persona necesita acceso a su vehículo? No hay problema: compártale una llave digital desde la aplicación y en segundos podrá desbloquear y bloquear el vehículo. ¡Se acabaron las llaves perdidas y las entregas en persona!
Y con un solo clic siempre sabrá dónde está su vehículo.
Crear su cuenta de usuario
Sección titulada «Crear su cuenta de usuario»Todo cliente que quiera conducir un carrito de golf de Eco Planeta debe descargar la aplicación Eco Planeta IQ y crear una cuenta. No se puede conducir un carrito de golf sin la aplicación: ya no usamos llaves físicas.
Descargue Eco Planeta IQ desde la App Store de Apple o desde Google Play.
- Abra la aplicación después de descargarla, registre su correo electrónico y cree su contraseña.
- Después de registrar su correo y crear su contraseña, debe validar su correo con el código de verificación que le enviamos a esa dirección. Si no recibió el correo, pulse Resend code.
- Si nadie ha compartido un vehículo con usted, su garaje mostrará un vehículo de demostración.
Si alguien ya compartió vehículos con usted, no verá el vehículo de demostración, sino uno o más vehículos con sus nombres.
Inicio de sesión persistente
Sección titulada «Inicio de sesión persistente»Después de validar su correo e iniciar sesión por primera vez, la aplicación le pide configurar el inicio de sesión persistente. Con él no tiene que escribir su correo y contraseña cada vez que entra. Le recomendamos activarlo por comodidad.
- Pulse Enable Now.
- Pulse Persistent Login.
- Elija PIN o Biometrics (Face ID o huella digital, según su teléfono). ¡Listo!
Crear llaves de acceso
Sección titulada «Crear llaves de acceso»Si alquila uno o más carritos de golf de Eco Planeta, recibirá una llave de arrendatario (renter). Con ella puede compartir llaves de conductor (driver) con su familia o sus amigos.
Antes de compartirles una llave, asegúrese de que ya crearon su cuenta de usuario.
¿Cómo sabe qué llave tiene? En la esquina superior izquierda de cada vehículo aparece el tipo de llave. En este ejemplo el usuario tiene una llave de arrendatario, así que puede crear llaves de conductor para otros usuarios.
Para crear una llave de acceso nueva, pulse el vehículo. En la esquina superior derecha verá el botón para crear llaves. Púlselo.
En esta página ve quién tiene una llave. Si no aparece ninguna, nadie más tiene llave. Pulse el botón de la esquina superior derecha para empezar a crear una llave nueva.
Escriba el correo electrónico de la persona con quien quiere compartir la llave.
Después elija el tipo de llave y decida si quiere una llave permanente (que podrá revocar a mano más adelante) o una llave que se revoca sola al llegar la fecha y hora de fin.
Cuando termine, pulse Share. ¡Ya creó una llave nueva!
La otra persona verá el vehículo en su garaje. Si todavía no tiene una cuenta de Eco Planeta IQ, recibirá un correo para crearla primero. Después verá también el vehículo en su garaje.
Cancelar llaves compartidas
Sección titulada «Cancelar llaves compartidas»Para revocar una llave, seleccione al usuario en la lista de llaves compartidas y pulse Cancel Sharing.
Cómo desbloquear y bloquear el vehículo
Sección titulada «Cómo desbloquear y bloquear el vehículo»Seleccione en su garaje el vehículo que quiere usar. Pulse el botón verde para desbloquear y el rojo para bloquear.
Si tiene cualquier otra pregunta, escríbanos a info@ecoplaneta.com.
¿Necesita más ayuda? Escríbanos a info@ecoplaneta.com o visite ecoplaneta.com.
Política de privacidad